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FAQ

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배송을 받지 못했는데 배송완료가 되어 있습니다.
작성자 : 골드앤 (ip:)
  • 작성일 : 2017-11-22
  • 추천 : 추천하기
  • 조회 : 162
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고객님꼐서 수령하지 못하셨는데 배송완료 처리가 되어 있는 경우 골드앤에서 택배회사로 상품인계하여 출고 후 일정시일이 지나면 자사몰 시스템상 자동으로 배송완료 처리가 진행되고 있습니다.

이럴 경우 고객님의 주문내역 또는 문자메시지로 발송해드린 송장번호로 배송정보를 확인하여 고객님께서 실수령하지 않았는데 배송완료 처리가 되었을 경우

택배 또는 골드앤의 게시판, 고객센터(02-742-8433) 으로 문의 해주시면 확인하여 안내 도와드리겠습니다.

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