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입금을 했는데 왜 아직도 입금확인이 되지 않나요?
작성자 : 골드앤 (ip:)
  • 작성일 : 2017-11-22
  • 추천 : 추천하기
  • 조회 : 34
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고객님께서 주문서 작성한 후 입금을 해주셨다면 입금확인은 수동이 아닌 전산으로 자동입금확인이 이루어지는 부분으로 일괄적으로 1~2시간 가격으로 전산으로 자동입금확인이 이루어지고있습니다.
단, 자동으로 입금확인이 이루어지는 부분에서 입금자명, 입금금액이 고객님께서 주문서작성 당시 작성해주신 입금자명또는 실결제 금액과 동일하지 않을경우 정상적으로 자동입금확인처리가 되지 않습니다.

(2가지 이상의 주문번호가 다른 주문건을 주문서작성후 총금액 합산으로 입금하신경우 포함)

 자동입금 확인처리가 누락되는경우 고객님의 성함또는 입금금액이 고객님들마다 동일할수 있기때문에 일일이 전화드려서 확인처리 진행해드리기는 어려우니 확인후 정상적인 입금확인처리해주셔야하며,

혹시라도 입금자명 또는 금액을 다르게 입금하셨을경우 고객센터쪽으로 연락주시면 확인하여 수동입금 확인처리를 진행해드리겠습니다.


※ 주문을 하신후 입금확인처리가 지연되어 6일이 경과되면 시스템상 구매의사가 없는걸로 판단되어 주문건이 자동취소 되는점 참고 부탁드립니다.

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